Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia

Bidang

Teknologi Informasi

 

(SKKNI-TI)

 

Standar kompetensi merupakan ukuran atau patokan tentang pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang harus dimiliki seseorang untuk mengerjakan suatu pekerjaan atau tugas sesuai dengan unjuk kerja yang dipersyarakatkan.

Standar kompetensi tidak berarti hanya kemampuan menyelesaikan suatu tugas, tetapi dilandasi pula bagaimana serta mengapa tugas itu dikerjakan. Dengan kata lain, standar kompetensi meliputi faktor-faktor yang mendukung seperti pengetahuan dan kemampuan untuk mengerjakan suatu tugas dalam kondisi normal di tempat kerja serta kemampuan mentransfer dan menerapkan kemampuan dan pengetahuan pada situasi dan lingkungan yang berbeda.


Tim penyusun standar kompetensi terdiri dari para para pakar dan masukan dari pelaku usaha (Industri) serta dan lembaga pendidikan dan pelatihan. Sehingga dapat dipastikan standar kompetensi yang disusun dapat sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan oleh industri dan ekuivalen dan kesetaraan dengan standar-standar relevan yang berlaku pada sektor industri di negara lain bahkan berlaku secara internasional sehingga akan memudahkan tenaga-tenaga profesi Indonesia untuk bekerja di manca negara.

 

Standar kompetensi yang disusun oleh para tenaga ahli, pelaku usaha, pemerintah dan lembaga pendidikan dan pelatihan tersebut nantinya akan tetapkan oleh pemerintah sebagai Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI).

 

KOMPETENSI SUB SEKTOR OPERATOR KOMPUTER

 

No.

Kode Unit

Judul Unit

Umum

1.

TIK OP01.001.01

Mengetik pada papan ketik (keyboard) Standar

2.

TIK OP01.002.01

Mengindentifikasi aspek kode etik dan HAKI dibidang TIK

3.

TIK OP01.003.01

Mendeskripsikan kewaspadaan terhadap keamanan informasi

4.

TIK OP01.004.01

Mengindentifikasi sistem dan prosedur pengelolaan infrastruktur komputer

5.

TIK OP01.005.01

Mengimplemintasikan sistem keamanan dan keselamatan pada pengoperasian komputer

Inti

1.

TIK OP02.001.01

Mengoperasikan Komputer (personal computer – PC) yang berdiri sendiri (stand alone)

2.

TIK OP02.002.01

Mengoperasikan Printer

3.

TIK OP02.003.01

Mengoperasikan sistem operasi

4.

TIK OP02.004.01

Mengoperasikan piranti lunak pengolah kata – tingkat dasar

5.

TIK OP02.005.01

Mengoperasikan piranti lunak lembar sebar (spreadsheet) – tingkat dasar

6.

TIK OP02.006.01

Mengoperasikan penelusur Web (Web Browser)

7.

TIK OP02.007.01

Mengoperasikan piranti lunak klien e-mail (e-mail client)

8.

TIK OP02.008.01

Mengidentifikasi komponen sistem komputer tingkat dasar (PC)

9.

TIK OP02.009.01

Mengoperasikan komputer / PC yang tersambung ke jaringan komputer lokal

10.

TIK OP02.010.01

Melakukan instalasi untuk koneksi internet

11.

TIK OP02.011.01

Mengoperasikan piranti lunak presentasi

12.

TIK OP02.012.01

Mengoperasikan piranti lunak pengolah kata – tingkat maju

13.

TIK OP02.013.01

Mengoperasikan piranti lunak lembar sebar – tingkat maju

14.

TIK OP02.014.01

Mempergunakan piranti lunak anti virus

15.

TIK OP02.015.01

Mempergunakan perangkat keras dan piranti lunak untuk memindai dokumen dan gambar

16.

TIK OP02.016.01

Melakukan konversi data dari berbagai aplikasi perkantoran

17.

TIK OP02.017.01

Melakukan penanganan awal (Troubleshooting) atas masalah pada PC

18.

TIK OP02.018.01

Mengoperasikan utilisasi dasar untuk backup, Restore, Data Recovery

19.

TIK OP02.019.01

Mengoperasikan piranti lunak pengolah gambar vektor

Spesialisasi

1.

TIK OP03.001.01

Mampu menjelaskan konsep dan teknik dasar pemrograman

2.

TIK OP03.002.01

Mengoperasikan dasar - dasar basis data (data base)

3.

TIK OP03.003.01

Membuat halaman web menggunakan bahasa web (HTML) tingkat dasar

 

KOMPETENSI SUB SEKTOR PROGRAMER KOMPUTER

 

No.

Kode Unit

Judul Unit

Keahlian Bidang Manajemen

1.

TIK PR01.001.01

Melakukan komunikasi di tempat kerja

2.

TIK PR01.002.01

Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja

3.

TIK PR01.003.01

Merencanakan dan mengorganisasikan kerja individu

4.

TIK PR01.004.01

Memberikan kontribusi kualitas hasil kerja

5.

TIK PR01.005.01

Mengontrol bahaya/resiko di tempat kerja

6.

TIK PR01.006.01

Melakukan pertolongan pertama pada kecelakaan

7.

TIK PR01.007.01

Menerapkan ketrampilan di dalam pengelolaan waktu tingkat dasar

8.

TIK PR01.008.01

Menerapkan ketrampilan di dalam pengelolaan waktu tingkat lanjut

9.

TIK PR01.009.01

Menerapkan pengelolaan kualitas tingkat dasar

10.

TIK PR01.010.01

Menerapkan pengelolaan kualitas tingkat maju

11.

TIK PR01.011.01

Menerapkan ketrampilan dalam pengelolaan komunikasi dasar

12.

TIK PR01.012.01

Menerapkan ketrampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut

13.

TIK PR01.013.01

Menerapkan proses proses pengelolaan resiko

14.

TIK PR01.014.01

Bekerja secara efektif dalam lingkungan teknologi informasi

15.

TIK PR01.015.01

Mengkoordinasikan dan memelihara kerjasama tim

16.

TIK PR01.016.01

Menjaga etika

17.

TIK PR01.017.01

Menerapkan etika dan hukum

18.

TIK PR01.018.01

Menerapkan aspek dan legalitas

Kompetensi Pemrograman Umum

1.

TIK PR02.001.01

Menggunakan Algoritma Pemrograman dasar

2.

TIK PR02.002.01

Menggunakan Algoritma Pemrograman lanjut

3.

TIK PR02.003.01

Membuat struktur data

4.

TIK PR02.004.01

Menggunakan spesifikasi program

5.

TIK PR02.005.01

Menulis program dasar

6.

TIK PR02.006.01

Menulis program lanjut

7.

TIK PR02.007.01

Mengembangkan user interface

8.

TIK PR02.008.01

Mengoperasikan bahasa pemrograman terstruktur

9.

TIK PR02.009.01

Mengoperasikan bahasa pemrograman berorientasi obyek (object oriented)

10.

TIK PR02.010.01

Menggunakan library atau komponen – komponen pre-exiting

11.

TIK PR02.011.01

Membuat program utilitas

12.

TIK PR02.012.01

Mengkompilasi dan menjalankan sebuah aplikasi

13.

TIK PR02.013.01

Menulis dan mengkompilasi kode program sesuai dengan kebutuhan

14.

TIK.PR02.014.01

Melakukan debugging program

15.

TIK PR02.015.01

Mengkostumisasi paket software aplikasi untuk klien

16.

TIK PR02.016.01

Membuat paket software aplikasi

17.

TIK PR02.017.01

Migrasi ke teknologi baru

18.

TIK PR02.018.01

Membuat dokumen teknis

19.

TIK PR02.019.01

Membuat dokumen kode program

20.

TIK PR02.020.01

Mengoperasikan aplikasi basis data

21.

TIK PR02.021.01

Menerapkan basis data

22.

TIK PR02.022.01

Menjelaskan sistem informasi manajemen

23.

TIK PR02.023.01

Membuat program untuk akses basis data

24.

TIK PR02.024.01

Membuat dokumen dengan HTML sesuai spesifikasi

25.

TIK PR02.025.01

Menerapkan keamanan web statik

26.

TIK PR02.026.01

Menjelaskan koneksi internet

27.

TIK PR02.027.01

Menerapkan dasar dasar pembuatan web statik tingkat dasar

28.

TIK PR02.028.01

Menerapkan dasar dasar pembuatan web statik tingkat lanjutan

29.

TIK PR02.029.01

Menggunakan teknologi multimedia

30.

TIK PR02.030.01

Menjelaskan sistem mikroprosesor

31.

TIK PR02.031.01

Mengoperasikan bahasa pemrograman level mesin

32.

TIK PR02.032.01

Melaksanakan pengujian unit (unit test) program

33.

TIK PR02.033.01

Melaksanakan pengujian kode program secara statik

Kompetensi Pemrograman Basis Data

1.

TIK PR03.001.01

Mengoperasikan bahasa pemrograman Data Description (SQL-Struktured Query Language) dasar

2.

TIK PR03.002.01

Menerapkan bahasa pemrograman Data Description (SQL-Struktured Query Language) lanjut

3.

TIK PR03.003.01

Menerapkan data Warehousing

4.

TIK PR03.004.01

Membuat program untuk membangkitkan data dasar

5.

TIK PR03.005.01

Membuat program untuk membangkitkan data lanjut

6.

TIK PR03.006.01

Menguji program pembangkit data

Kompetensi Pemrograman Web/Internet

1.

TIK PR04.001.01

Menerapkan keamanan web site dinamis dasar

2.

TIK PR04.002.01

Membuat halaman web dinamis dasar

3.

TIK PR04.003.01

Membuat halaman web dinamis lanjut

4.

TIK PR04.004.01

Menerapkan web hosting

5.

TIK PR04.005.01

Menerapkan konten web memenuhi protokol standar

6.

TIK PR04.006.01

Menerapkan dasar validasi untuk kerja situs web

7.

TIK PR04.007.01

Mengintegrasikan sebuah basis data dengan sebuah situs web

8.

TIK PR04.008.01

Memelihara unjuk kerja situs web

Kompetensi Pemrograman Multimedia

1.

TIK PR05.001.01

Mengoperasikan aplikasi multimedia dasar dasar

2.

TIK PR05.002.01

Mengoperasikan aplikasi multimedia lanjut

3.

TIK PR05.003.01

Menerapkan program scripting multimedia

Kompetensi Pemrograman Sistem Embedded

1.

TIK PR06.001.01

Menerapkan pemrograman Real Time dasar

2.

TIK PR06.002.01

Menerapkan pemrograman paralel

3.

TIK PR06.003.01

Menjelaskan sistem peripheral

4.

TIK PR06.004.01

Menamkan kode program ke sistem embeded

5.

TIK PR06.005.01

Menguji program sistem embedded

Kompetensi Pengembangan Pengujian Perangkat Lunak

1.

TIK PR07.001.01

Membuat perencanaan pengujian detailed (Detailed test plan)

2.

TIK PR07.002.01

Melaksanakan pengujian integrasi (integration test) program

3.

TIK PR07.003.01

Melaksanakan pengujian sistem (system test) program

4.

TIK PR07.004.01

Melaksanakan pengujian kode program secara dinamik dasar

Kompetensi Pemrograman dengan Program Aplikasi

1.

TIK PR08.001.01

Membuat Program Aplikasi Berbasis C++

2.

TIK PR08.002.01

Membuat Program Aplikasi Berbasis Delphi

3.

TIK PR08.003.01

Membuat Program Aplikasi Berbasis VB & VB Net

4.

TIK PR08.004.01

Membuat Program Aplikasi Berbasis Microsoft Access

5.

TIK PR08.005.01

Membuat Program Basis Data Berbasis PL/SQL (Oracle)

6.

TIK PR08.006.01

Membuat Program Basis Data Berbasis microsoft (SQL Server)

7.

TIK PR08.007.01

Membuat Program Basis Data Berbasis MYSQL/PostGreSQL

8.

TIK PR08.008.01

Membuat Program Aplikasi Basis Data Berbasis XML

9.

TIK PR08.009.01

Membuat Program Aplikasi web berbasis PHP

10.

TIK PR08.010.01

Membuat Program Aplikasi web berbasis ASP

11.

TIK PR08.011.01

Membuat Program Aplikasi web berbasis JSP

12.

TIK.PR08.012.01

Membuat Program Aplikasi web berbasis JAVA

13.

TIK PR08.013.01

Membuat Program Multimedia Berbasis Action Script (Flash)

14.

TIK PR08.014.01

Membuat Program Multimedia Berbasis Lingo (Director)

 

KOMPETENSI SUB SEKTOR JARINGAN KOMPUTER DAN SISTEM ADMINISTRASI

 

No.

Kode Unit

Judul Unit

Kompetensi Umum

1

TIK.JK01.001.01

Melakukan komunikasi ditempat kerja

2

TIK.JK01.002.01

Melaksanakan pekerjaan secara individu dalam lingkungan organisasi TI

3

TIK.JK01.003.01

Melaksanakan pekerjaan secara tim

4

TIK.JK01.004.01

Melaksanakan dan menjaga etika profesi

5

TIK.JK01.005.01

Mengelola pekerjaan – pekerjaan dalam proyek TI

6

TIK.JK01.006.01

Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (K3)

7

TIK.JK01.007.01

Memberikan petunjuk teknis kepada klien

8

TIK.JK01.008.01

Membuat laporan tertulis

9

TIK.JK01.009.01

Melakukan survai kebutuhan pelanggan

Kompetensi Inti

1

TIK.JK02.001.01

Membuat desain jaringan lokal (LAN)

2

TIK.JK02.002.01

Membuat desain jaringan berbasis luas (WAN)

3

TIK.JK02.003.01

Mendesain kebutuhan server

4

TIK.JK02.004.01

Mendesain sistem keamanan jaringan

5

TIK.JK02.005.01

Memasang kabel UTP dan BNC pada jaringan

6

TIK.JK02.006.01

Memasang kabel serat optik

7

TIK.JK02.007.01

Memasang jaringan nirkabel

8

TIK.JK02.008.01

Menginstall non manageable switch pada jaringan

9

TIK.JK02.009.01

Menginstall dan mengkonfigurasi manageable switch pada jaringan

10

TIK.JK02.010.01

Menginstall dan mengkonfigurasi static routing pada router

11

TIK.JK02.011.01

Mengkonfigurasi dynamic routing pada router

12

TIK.JK02.012.01

Menginstall sumber daya berbagi pakai pada jaringan komputer

13

TIK.JK02.013.01

Menggelar sistem pengkabelan terstruktur horisontal

14

TIK.JK02.014.01

Mengkonfigurasi TCP/IP statis pada workstation yang tehubung jaringan

15

TIK.JK02.015.01

Mengkonfigurasi TCP/IP dinamis pada workstation yang tehubung jaringan

16

TIK.JK02.016.01

Mendesain dan Membangun Server

17

TIK.JK02.017.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi server

18

TIK.JK02.018.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Gateway internet

19

TIK.JK02.019.01

Melakukan pengujian pada sistem

20

TIK.JK02.020.01

Menyiapkan dokumen teknis

21

TIK.JK02.021.01

Mengadministrasi perangkat jaringan

22

TIK.JK02.022.01

Melakukan backup dan restore basis data pengguna

23

TIK.JK02.023.01

Menyelenggarakan administrasi sistem jaringan

24

TIK.JK02.024.01

Memberikan layanan administrasi sistem jaringan

25

TIK.JK02.025.01

Mendukung perangkat lunak sistem

Kompetensi Pilihan – Bidang Pengembangan Jaringan

1

TIK.JK03.001.01

Membuat kode program untuk keperluan jaringan

2

TIK.JK03.002.01

Menentukan spesifikasi perangkat jaringan

3

TIK.JK03.003.01

Membuat penawaran pengadaan perangkat kepada vendor

4

TIK.JK03.004.01

Mengevaluasi dan menegosiasi penawaran vendor

5

TIK.JK03.005.01

Mengelola proses pengujian

6

TIK.JK03.006.01

Mengembangkan dan melakukan uji keberterimaan (acceptance test)

7

TIK.JK03.007.01

Melakukan pengujian kapasitas pada platform terintegrasi

8

TIK.JK03.008.01

Mengoptimalkan kinerja sistem jaringan

9

TIK.JK03.009.01

Melakukan analisa teknologi baru

10

TIK.JK03.010.01

Melakukan migrasi ke teknologi baru

11

TIK.JK03.011.01

Mengerjakan dan memenuhi permintaan perubahan system

12

TIK.JK03.012.01

Melakukan audit pre-intalasi untuk instalasi perangkat lunak

Kompetensi Pilihan – Bidang Implementasi Jaringan

1

TIK.JK04.001.01

Mengimplementasikan komponen2 sistem

2

TIK.JK04.002.01

Menginstall dan Mengelola jaringan multi server

3

TIK.JK04.003.01

Mengevaluasi status sistem

4

TIK.JK04.004.01

Memonitor dan mengadministrasi keamanan sistem

5

TIK.JK04.005.01

Menginstall dan memelihara proses pembuktian keaslian (authentication)

6

TIK.JK04.006.01

Menambah perangkat jaringan ke dalam sistem jaringan

7

TIK.JK04.007.01

Menambah aplikasi jaringan ke dalam sistem jaringan

8

TIK.JK04.008.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Web Server

9

TIK.JK04.009.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Mail Server

10

TIK.JK04.010.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Proxy Server

11

TIK.JK04.011.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi DNS Server

12

TIK.JK04.012.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi File dan Print Server

13

TIK.JK04.013.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi DHCP Server

14

TIK.JK04.014.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi FTP Server

15

TIK.JK04.015.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Database Server

16

TIK.JK04.016.01

Menginstalasi Aplikasi SNMP

17

TIK.JK04.017.01

Menginstalasi dan mengkonfigurasi Firewall pada server

Kompetensi Pilihan – Bidang Pemeliharaan Jaringan

1

TIK.JK05.001.01

Menentukan strategi perawatan.

2

TIK.JK05.002.01

Melaksanakan prosedur perawatan

3

TIK.JK05.003.01

Menentukan dan menyelesaikan masalah komputasi pada klien

4

TIK.JK05.004.01

Memelihara sistem jaringan agar tetap up to date

5

TIK.JK05.005.01

Melakukan deteksi dan mengatasi masalah di jaringan

6

TIK.JK05.006.01

Memberi petunjuk atau saran permasalahan jaringan

7

TIK.JK05.007.01

Menyiapkan rencana pemulihan pada saat ada kerusakan fatal

8

TIK.JK05.008.01

Mengelola keamanan sistem

9

TIK.JK05.009.01

Merawat Perangkat keras dan perangkat lunak sistem jaringan supaya tetap beroperasi

10

TIK.JK05.010.01

Menjamin privacy (kerahasiaan) pengguna

11

TIK.JK05.011.01

Memonitor dan mengadministrasi keamanan jaringan

 

KOMPETENSI Pendukung Teknik Komputer

 

No.

Kode Unit

Judul Unit

Kompetensi UMUM

1

TIK.CS01.001.01

Menyiapkan Proposal

2

TIK.CS01.002.01

Menyiapkan Presentasi

3

TIK.CS01.003.01

Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja (K3)

4

TIK.CS01.004.01

Menggunakan Alat Ukur atau Alat Bantu untuk Proses Perawatan dan Perbaikan

5

TIK.CS01.005.01

Mengidentikasi perangkat penyusun komputer

6

TIK.CS01.006.01

Mengidentifikasi spesifikasi perangkat komputer

7

TIK.CS01.007.01

Memasang label garansi pada perangkat komputer

8

TIK.CS01.008.01

Mengepak dan melengkapi dengan user manual, kartu garansi, cd driver

9

TIK.CS01.009.01

Melakukan inventarisasi software

10

TIK.CS01.010.01

Membuat laporan kerja perakitan, perawatan dan perbaikan

11

TIK.CS01.011.01

Mengikuti Prosedur Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual

Kelompok Inti

1

TIK.CS02.001.01

Merumuskan kebutuhan pengguna (user requirement)

2

TIK.CS02.002.01

Merancang spesifikasi sesuai dg fungsi & kebutuhan pengguna (user specification)

3

TIK.CS02.003.01

Memilih casing dan power supply

4

TIK.CS02.004.01

Memilih Monitor

5

TIK.CS02.005.01

Memilih Harddisk

6

TIK.CS02.006.01

Memilih Motherboard

7

TIK.CS02.007.01

Memasang Interface Card

8

TIK.CS02.008.01

Memasang Harddisk

9

TIK.CS02.009.01

Memasang Drive Optik

10

TIK.CS02.010.01

Memasang Perkabelan Pada Motherboard

11

TIK.CS02.011.01

Memasang Memory

12

TIK.CS02.012.01

Memasang Prosesor

13

TIK.CS02.013.01

Memasang Perlengkapan Komputer

14

TIK.CS02.014.01

Menguji hasil rakitan secara hardware

15

TIK.CS02.015.01

Melakukan setting BIOS

16

TIK.CS02.016.01

Mengkonfigurasi harddisk

17

TIK.CS02.017.01

Melakukan instalasi Operating System

18

TIK.CS02.018.01

Melakukan instalasi Driver Motherboard

19

TIK.CS02.019.01

Melakukan instalasi Driver Printer

20

TIK.CS02.020.01

Melakukan instalasi Driver VGA Card

21

TIK.CS02.021.01

Melakukan Instalasi Driver Sound Card

22

TIK.CS02.022.01

Mengoperasikan USB-Port

23

TIK.CS02.023.01

Mempersiapkan CD RW

24

TIK.CS02.024.01

Mengoperasikan CD RW

25

TIK.CS02.025.01

Menginstal Modem

26

TIK.CS02.026.01

Menguji kinerja computer

27

TIK.CS02.027.01

Melakukan instalasi software aplikasi

28

TIK.CS02.028.01

Mengkonfigurasi software aplikasi

29

TIK.CS02.029.01

Menganalisa kebutuhan perawatan

30

TIK.CS02.030.01

Menentukan ruang lingkup kegiatan perawatan

31

TIK.CS02.031.01

Membuat jadwal kegiatan perawatan

32

TIK.CS02.032.01

Melakukan perawatan CPU

33

TIK.CS02.033.01

Melakukan perawatan Harddisk

34

TIK.CS02.034.01

Melakukan perawatan peralatan jaringan

35

TIK.CS02.035.01

Melakukan perawatan peripheral

36

TIK.CS02.036.01

Melakukan Upgrade Hardware

37

TIK.CS02.037.01

Melakukan Upgrade Software

38

TIK.CS02.038.01

Memperbaiki Hard Disk yang Bad Sector

39

TIK.CS02.039.01

Mendiagnosa dan Memperbaiki Kegagalan Operasi Harddisk

40

TIK.CS02.040.01

Memperbaiki Invalid Partition Table

41

TIK.CS02.041.01

Mengembalikan File pada Harddisk yang terhapus atau data hilang

42

TIK.CS02.042.01

Mencegah Komputer dari serangan berbagai Jenis Virus

43

TIK.CS02.043.01

Melakukan instalasi software anti Virus

44

TIK.CS02.044.01

Melakukan Tindakan Ketika Virus Ditemukan

45

TIK.CS02.045.01

Memperbaiki komputer yang terinfeksi Virus

46

TIK.CS02.046.01

Membuat Rescue Disk

47

TIK.CS02.047.01

Membersihkan Virus Jaringan

48

TIK.CS02.048.01

Menyiapkan perangkat jaringan Komputer

49

TIK.CS02.049.01

Melakukan instalasi jaringan Komputer

50

TIK.CS02.050.01

Melakukan instalasi Operating System Jaringan

51

TIK.CS02.051.01

Melakukan konfigurasi system jaringan komputer

52

TIK.CS02.052.01

Melakukan Setting Konfigurasi Komunikasi Wireless

53

TIK.CS02.053.01

Memperbaiki System Jaringan Komputer

Kelompok Pilihan

1

TIK.CS03.001.01

Melakukan Intalasi, Perawatan dan Perbaikan Menggunakan Remote Acces

2

TIK.CS03.002.01

Melakukan setting untuk optimasi system

3

TIK.CS03.003.01

Melakukan Perawatan Operating System

4

TIK.CS03.004.01

Melakukan Upgrade Operating System

5

TIK.CS03.005.01

Melakukan Migrasi Operating System

6

TIK.CS03.006.01

Melakukan Restore Operating System

7

TIK.CS03.007.01

Melakukan Back Up data dan Sistem

8

TIK.CS03.008.01

Memperbaiki Keyboard

9

TIK.CS03.009.01

Memperbaiki Mouse

10

TIK.CS03.010.01

Memperbaiki Floppy Disk drive

11

TIK.CS03.011.01

Memperbaiki CD RW

12

TIK.CS03.012.01

Memperbaiki Fisik Hard Disk

13

TIK.CS03.013.01

Memperbaiki Monitor

14

TIK.CS03.014.01

Memperbaiki CD Rom Drive

15

TIK.CS03.015.01

Memperbaiki Printer

16

TIK.CS03.016.01

Memperbaiki Power Supply